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Commande du Portugal

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bonjour, je attend une commende de portugal elle est rentre en france depuis le 31 de octobre la réclamation c'est fais , donc je appeler le 3631 ils me on dit que ma commande est bloque chez douana poste roissy doncje doit quoi fair por me envoyé ma comende s'il vous plaît
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8 décembre 2018
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Merci
Bonjour

Merci de faire un tout petite effort pour écrire, c'est très désagréable.
Tout est dans les main de la douane, il faut donc patienter ou contacter les douanes françaises (voir google)

bav

Merci madmyke 1

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susqna79
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8 décembre 2018
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désagréable ?
madmyke
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8 décembre 2018
> susqna79
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A lire oui, ça fait "mal aux yeux".

Mais voilà votre question a trouvé une réponse. Voir la Douane.
Je ne sais pas pourquoi ils retiennent votre colis car le Portugal fait partie de la CEE donc ce n'est pas un soucis de taxe.
Soit votre colis ne vient pas du Portugal mais hors de l'Europe et dans ce cas ce sera les frais de douane à votre charge.
Soit c'est de la contre façon et la douane gardera vos objets et en plus vous aurez une amende pour contre-façon.
Soit la Douane a du retard tout simplement.
susqna79
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je suis vraiment désolé si ma message ça vous fais mal ,ma commande oui elle vien de portugal je ne comprends pas la douane ne me envoyé pas une explication quelques chose ,je attend cewt commende depuis le 31 de octobre.je suis vraiment désolé pour mon écriture excusez moi!
Afrikarnak
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8 décembre 2018
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Hello!

Il y a QUOI dans le colis?

Des contrôles peuvent être effectués sur des envois intracommunautaires (Recherche de produits dont le transport postal est non autorisés: ex.tabac.).

Si le litige traine depuis fin Octobre il serait étonnant que le colis soit encore à la douane.. Ou alors il a été 'perdu' (= volé..).

A+
susqna79
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8 décembre 2018
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sur la commende il y'a des vêtements
susqna79
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8 décembre 2018
> susqna79
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8 décembre 2018
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c'est bizarre je appelle 3631 avec le code de la commende ils me on dit que la commende est bloqué par douane poste a roissy
susqna79
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8 décembre 2018
-
vous croyez que vous pouvez me aider ou se trouve cest commende en vous donner le numero de commende ????
Afrikarnak
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8 décembre 2018
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Re:

Malheureusement je n'ai pas mes petites entrées aux douanes françaises (D'autres oui..). Ce 'blocage' est bizarre sauf s'il s'agit de vêtements de marque contrefaits.

A+
susqna79
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non non pas de marque
susqna79
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8 décembre 2018
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merci beaucoup pour votre gentillesse
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